Atención al cliente

Programa enfocado a revisar pautas básicas de comunicación y a conocer los diferentes tipos de clientes y cómo tratarlos a nivel comunicacional.

Comprender correctamente los deseos de los clientes y adquirir herramientas eficaces de comunicación que permitan establecer un feedback adecuado con los clientes con el objetivo de lograr relaciones satisfactorias en la argumentación de un servicio o producto.