Casos de éxito

Formaciones en Inteligencia Emocional para hoteles del grupo Barceló.

Hoteles grupo Barceló

Del 4 al 6 de junio/26, hemos tenido la oportunidad de impartir unos talleres sobre Inteligencia Emocional en los hoteles de Barceló en Lanzarote; Active, Costa Teguise y Playa Blanca.

Vivimos en un entorno donde no es suficiente con tener un buen IC (Coeficiente de inteligencia), es más, podemos fracasr teniendolo en un nivel alto.

Nuestras acciones vienen determinadas por la fuerza impulsora de nuestras emociones. Esas fuerzas son las que, en demasiadas ocasiones toman las riendas de nuestras acciones.

Parece que no podemos liberarnos de ellas, y lo expresamos diciendo cosas como «es que no puedo evitarlo».

Las fuerzas impulsoras de nuestras emociones cumplen con una misión bien diferente a una simple acción reactiva; sirven para alertarnos de que hay algo en lo que tengo que tomar acción, pero una acción acorde a nuestros valores y principios, de manera que al final podamos encontrar coherencia entre el hacer y el ser.

Aprender a gestionar las emociones trae beneficios muy necesarios para el desrrollo personal y de los equipos de trabajo:

Provee de claridad en las cosas y ayuda al dominio personal.

Aumenta nuestra autoconciencia.

Nos auto manejamos.

Mejora nuestra regulación emocional.

Pasamos a ejercer una correcta gestión de nuestro interior.

Evitamos conflictos innecesarios.

Aporta paz y tranquilidad.

Ayuda a aclarar nuestros pensamientos.

Podemos decidir mejor frente a la presión.

Agradecemos la hospitalidad recibida en cada uno de los hoteles, así como la participación de quienes han asistido a cada una de la formaciones.

Animamos a la marca a seguir insistiendo en estos temas para que finalmente calen en el interior de todas las personas que prestan sus servicios a la marca