Casos de éxito Formación Coaching en Atención al Cliente. Crear un Servicio de Excelencia. Hotel Barceló Tenerife.
Hotel Barceló Tenerife
Del 8 al 10 de junio/26, hemos estado impartiendo una seguna edición de nuestra formación de Atención al Cliente «Crer un servicio de Excelencia»
La excelencia es la perfección, grandeza y calidad que constituye y hace digna de singular aprecio y estimación alguna cosa
En un entorno de 5* la clientea tiene una espectativas de alto nivel que requiere de profersionales totalmente orientados a la clientela.
No se trata solamente de dar lo que nuestros clienters piden, sino de dar un paso más allá donde ofrecer de manera anticipada, aquello que el cliente necesita, aunque no se haya dado cuenta aun.
Los detalles deben ser tratados con máxima pulcritud y exigencia, para que el cliente se vea atendido de maneta exquisita.
Han sido tres jornadas de trabajo donde quienes han participado se han volcado de manera total con profesionalidad y dedicación.
Agradezco enormemente las atenciones recibidas, y la habitual hospitalidad con que soy siempre recibido.
