Casos de éxito

«¿Cómo llevar a tu equipo adelante sin morir en el intento?»

Hoteles GF, Plaza Benidorm y Belroy Benidorm

El 19 y 20 de abril/23, hemos estado desarrollando unos talleres de inteligencia emocional en el liderazgo con un potente grupo de responsables de área de los hoteles GF en Benidorm.

Nos han ayudado en todo momento Anouk y Ángel, los respectivos directora y director de los hoteles en Benidorm, a quienes agradecemos enormente su hospitalidad y confianza.

Liderar equipos de trabajo en hoteles no es nada fácil, y menos teniendo en cuenta la presión actual que este sector está viviendo, afortunadamente y mirándolo desde otra perspectiva por la recuperación tan fuerte que está experimentando el sector, y que al mismo tiempo está implicando una sobredosis de esfuerzo, tanto en el armado de las plantillas (esquilmadas por causa del covid), como en la configuración de los servicios y la necesidad de liderar a las personas en esta vuelta a los niveles de ocupación y demanda pre pandémica.

Comentaban las personas que participaron en estos talleres: «¿el líder nace o se hace?», y aunque el comentario parecía el inicio de un debate, yo creo que más bien escondía un temor oculto ante el reto que supone, no solo realizar los desempeños propios del rango, sino además tener que mover o motivar a un equipo de trabajo.

Liderar es emocionante, y tener el don natural, no garantiza necesariamente que lo vayamos a hacer de la mejor manera, así que si no has nacido con el don del liderazgo, no te preocupes, que se aprende.