Casos de éxito Coaching de Imagen Personal Profesional y Corporativa para el hotel Meliá GM Palacio de los Duques en Madrid
Hotel GM Meliá Palacio de los Duques, Madrid
El pasado día 13 de enero, hemos tenido la oportunidad de compartir una jornada de formación con un numeroso grupo de profesionales del hotel Meliá GM Palacio de los Duques.
Se trata de un emblemático hotel que se ubica sobre un edificio que fue, en el pasado, sede del antiguo Convento de Santo Domingo (que da nombre a la calle, la famosa Cuesta de santo Domingo) y de la casa-palacio de los Duques de Granada y de Ega, mecenas de artistas y que poseyeron obra de Velázquez, posteriormente donada al Museo del Prado. Esta historia ha inspirado la decoración del hotel, donde la obra de Velázquez vuelve a estar presente, y donde los clásicos detalles palaciegos se fusionan con la más moderna interpretación del lujo y la cultura de Madrid.
Hemos podido aportar nuestro expertise en un área tan importante como es el diseño y construcción de la imagen que se proyecta a través de las personas que ofrecen sus servicios de cara a la clientela.
Defendemos que de todos los elementos con capacidad de tranmisión de identidad de una marca, las personas son el soporte más importante, que apoyándose en el resto de recursos que se gestionan de manera estratégica, generan ese nexo o vínculo que crea memoria de experiencia en la mente de clientes y clientas.
Importante destacar la colaboración de todas las personas que forman los equipos de este hotel, y en especial mención a quienes han estado ahí al pie del cañón en todo momento como son Concha, Arnaldo y Valentina.
