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Formación

Atención al cliente

Programa enfocado a revisar pautas básicas de comunicación y a conocer los diferentes tipos de clientes y cómo tratarlos a nivel comunicacional.

Comprender correctamente los deseos de los clientes y adquirir herramientas eficaces de comunicación que permitan establecer un feedback adecuado con los clientes con el objetivo de lograr relaciones satisfactorias en la argumentación de un servicio o producto.


→ Ideal para profesionales con trato directo a cliente